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          提速3.0!路橋自來水公司用水報裝業務實現再優化
             自從6月份開始,路橋自來水公司用水報裝業務辦理嚴格按4個工作日、3個環節、1份材料的要求辦理,也取得抽樣調查平均辦理時間為2.5個工作日的較好成績。但為了進一步優化營商環境,公司以2個工作日、1個環節、0份材料為目標,多措并舉,實現用水報裝再提速。
              一是升級公司營業系統,全面與浙江政務網和浙里辦對接,通過一證通辦和一網通辦實現報裝環節的零份材料。
              二是嚴格執行符合條件的用戶到公司辦理最多只跑一次的原則。如符合條件的用戶帶齊資料的,公司要在申請環節給其立戶,其它環節公司工作人員主動服務。網上系統推送的用戶,由公司工作人員踏勘時主動帶上相關材料,用戶填好帶回,以及用戶完成付款后給其立戶,讓用戶最多就跑立戶通水一個環節。
              三是提前與施工人員聯系溝通好,提前備好施工材料,確保用戶用水報裝立戶后,2個工作日內完成施工。
              四是公司內部建立工作群,方便各部門涉及的相關人員進行溝通交流,方便工作無縫交接。
              五是用戶要求提供安裝施工合同的,由公司主動送達。
              六是個人用戶電話申請用水報裝,公司工作人員現場踏勘時主動帶齊資料,用戶通過二維碼現場繳費后,還可實現用水報裝跑零次。
           
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